Fagor Muebles, renueva su sitio

Fagor Muebles ya tiene una nueva página web, enteramente renovada y actualizada. Es una web dirigida tanto al curioso como al más exigente consumidor o incluso al profesional, ya que se trata de una potente herramienta de venta al incluir un catálogo en formato digital y descargable.

Su amplio contenido permite un recorrido por los 19 diseños, o ambientes como los denominan en Fagor, además de ofrecer 25 acabados, así como diferentes soluciones en almacenamiento, iluminación, tiradores y vidrieras disponibles para personalizar nuestra cocina.

El desarrollo tecnológico realizado por Veiss Comunicación permite una navegación sencilla y dinamica, además de haberse perseguido una mejora en la visualización a través de un diseño mixto que permite controlar la imagen con el fin de que sea el usuario quien decida el aspecto final.

No se trata de una web sólo con información de producto o de la empresa, sino un espacio de encuentro en el que conocer las ventajas y novedades, ademas de poder acceder a las últimas promociones y descuentos para los productos en muebles de cocina que Fagor nos ofrece para este 2008.

El Gobierno Vasco ofrece conferencias en tiempo real a través de la red

El Departamento de Educación del Gobierno Vasco permitirá a los usuarios de Internet asistir en directo a las conferencias que se producirán durante el “XVIII Encuentro de los Consejos Escolares de las Comunidades Autónomas y del Estado” en Bilbao, los días 7, 8 y 9 de mayo y que tendrán lugar en el Palacio Euskalduna.

El acceso al webcast de las conferencias del encuentro, que basará sobre Las Competencias Educativas Básicas, se establece a través del sitio desarrollado por Veiss Comunicación específicamente para la retransmisión de las conferencias.

Para seguir las conferencias tan sólo es necesario disponer de conexión a Internet y el reproductor Real Player.

Consideraciones sobre los distintos tipos de diseño web

A la hora de comenzar a maquetar una página web, es fundamental tener en cuenta qué tipo de diseño queremos emplear, puesto que dependiendo de que utilicemos uno u otro, el resultado final puede ser muy distinto.

En primer lugar, tenemos el diseño sólido (de ancho fijo), en el que los elementos de la página mantienen las mismas dimensiones en cualquier resolución que utilicemos. En este caso, sabemos exactamente cuál va a ser el resultado final en todos los casos.

En segundo lugar está el diseño “líquido” en el que los contenidos de la página fluyen y se adaptan al contenedor, es decir, a nuestra resolución de pantalla o tamaño de la ventana del navegador.

Aunque lo ideal para un diseñador web es controlar totalmente lo que ve el usuario final, hay que pensar que precisamente cada usuario final tiene distintas preferencias a la hora de visitar una página web. Y sobre todo, cada usuario utiliza la resolución de pantalla que le conviene.

Es por esto por lo que en los sitios que lo requieren, utilizamos un diseño mixto que consiste en una mezcla del diseño sólido y el líquido. Hay partes de la página como son los menús o el pie, que mantienen sus proporciones independientemente del tamaño de la pantalla. Por el contrario, otros elementos de la página, como son los textos, gráficos, imágenes, incluso animaciones, crecen dependiendo de la resolución de pantalla que tengamos.

Esta última posibilidad es la más difícil de controlar puesto que en cada navegador puede tener unos resultados distintos. Sin embargo, la experiencia del usuario al navegar por nuestra página siempre será óptima independientemente de la resolución que tenga configurada.

Esden presenta Esdenonline.com, su nuevo campus virtual

Como ya adelantábamos en fechas atrás la Escuela de Negocios Esden con sedes en Madrid, Barcelona, Bilbao, Vitoria y Logroño ha presentado Esdenonline, un campus virtual en el que poder cursar Masters online.

Este campus virtual ha sido creado a partir de la detección de necesidades de aquellas personas, cada día en aumento, de integrar la formación en su vida diaria. De este modo y a través de la formación online, es el propio alumno el que gestiona su propio tiempo y planifica su ritmo de estudio.

Para el próximo año lectivo 2008-09, Esdenonline presenta los Masters en Dirección de Marketing y Gestión Comercial y el Master en Comercio Exterior, ambos dirigidos tanto a licenciados como a aquellos profesionales que deseen completar su conocimientos con una formación de calidad y a su propio ritmo.

Google se humaniza v.3 - En busca de spam

Los evaluadores de calidad de Google continúan trabajando y han decidido realizar una clasificación de los sitios que evaluan. Así éstos pueden ser clasificados como “not spam”, “maybe spam” y “spam” en función de si hay sospechas de que puedan estar violando las directrices de google para aumentar sus visitas. Dentro de la clasificación de spam categorizan los sitios en 8 tipos:

  • Páginas orientadas a albergar anuncios de pago por click pero que realmente no aportan contenido.
  • Dominios que en tiempos pasados tuvieron enlaces relevantes, y por tanto un buen posicionamiento, y que son comprados para insertar anuncios de pago por click sin aportar información alguna.
  • Sitios afiliados que hacen de enlace entre usuario y producto redirigiendo a otro site del cual han copiado el contenido.
  • Sitios con textos ocultos para mejorar el posicionamiento.
  • Páginas diseñadas exclusivamente para los buscadores en los que se repiten las palabras claves en los títulos, hx…, y que al llegar el visitante lo redirige a otro sitio con menos palabras clave mediante javascript, como google no reconoce el javascript, indexa la página optimizada para buscadores.
  • Sitios que abusan del uso de palabras clave, ya sea por no estar relacionada con la temática del sitio o por encontrarse ocultas.
  • Páginas cuyo contenido se encuentra dentro de un frame. El sitio se optimiza para términos que nada o poco tienen que ver con el contenido que se ofrece al usuario, con lo cual google ve una información y el usuario otra.
  • Redirecciones solapadas que transfieren tráfico de un dominio a otro mostrando información diferente al usuario y al buscador.

Google se humaniza v.2 - El valor de los enlaces

En estos días leo en dirson nuevos datos sobre los trabajos que estan llevando a cabo los evaluadores de calidad de google -revisan manualmente los sitios para verificar si las cosas se hacen bien, o por la puerta de atrás entre otras cosas-. Hemos podido saber como clasifican los enlaces que devuelven las consultas en el buscador, y lo hacen en 5 categorías:

  • “Vital”, esta directamente relacionado con la búsqueda y aporta información fundamental al respecto.
  • “Useful“, tienen información exhaustiva y es útil aunque no tiene el nivel de las anteriores.
  • “Relevant”, tienen información relevante y actualizada.
  • Not relevant”, son aquellos que tienen información sobre la búsqueda pero no esta actualizada.
  • “Off topic”, aquellas que poco o nada tienen que ver con el término de búsqueda.

Esto por supuesto teniendo en cuenta la tématica del sitio y el término de consulta en cuestión.

El cliente, cómo llegar a él y cómo fidelizarlo

Como cada año nos hemos ido al OME y lo cierto es que de todas las ponencias realizadas, la que más interesante me ha parecido, por ser un tanto diferente, ha sido la realizada por Enrique Benayas sobre cómo vincular el cliente a la marca. Si bien es cierto que todas han sido más que interesantes, bien es verdad que todas giraban entorno al mobile marketing, redes sociales etc… olvidándose del objetivo principal de todas las comunicaciónes que fluyen en esos soportes: el cliente, cómo llegar hasta él, y sobre todo como fidelizarlo.

Esta claro que el modo de consumir en los últimos años ha cambiado vertiginosamente, han aparecido nuevos medios que han originado nuevas formas de comunicación. Ésto, unido al ruido que hay en las comunicaciones debido a la saturación publicitaria, hace que muchas veces no consigamos llegar a nuestro consumidor, ya que éste no es capaz de absorver tanta información. La solución, segmentar hasta llegar a ese consumidor que busca nuestro producto y ofrecerle una información relevante. No se trata tanto de venderle un producto, sino de generar una experiencia positiva de nuestra marca.

Para ello debemos pensar “como” el cliente, y en este punto es importante saber como digiere ese consumidor la comunicación que le ofrecemos, qué experiencia le produce nuestra comunicación. Saber cómo nos busca nos servirá para poder hacernos los encontradizos. Por ejemplo, si lo hace a través de internet estar posicionado en los primeros resultados de un buscador hará que yo exista para ese consumidor, de otro modo, no existiré.

Aún así siempre pensamos que hemos fidelizado a un cliente cuando nos ha solicitado un servicio y después ha vuelto. Sin embargo un consumidor puede estar fidelizado sin haber realizado ninguna compra de nuestro servicio o producto. Puede estar fidelizado por nuestra comunicación, por una experiencia de comunicación positiva con nuestra marca. Si un consumidor tiene una percepción positiva de nuestra marca, el día que decida comprar un producto/servicio de los que nosotros ofrecemos la venta será mucho más fácil y tendremos mucho camino hecho.

Internet Explorer 8

Ya se ha hecho pública la primera beta del navegador de Microsoft (atención: al descargarse esta versión puede sobrescribir la versión de Internet Explorer instalada) que promete ser más fiel a los estándares web. Esto supone una gran noticia para los profesionales del sector, que actualmente tenemos que lidiar con navegadores (sobre todo Internet Explorer 6) que no los cumplen, y que multiplican las horas de trabajo a la hora de desarrollar sitios y aplicaciones web.

Sin embargo, y esperemos que por ser una versión de prueba, según algunas noticias, el navegador no pasa el test Acid 2 (el test Acid es una página web que comprueba si un navegador cumple con los estándares o no). La verdad es que no pasa una versión modificada del test, pero el test oficial si lo pasa.

En Veiss, hemos hecho nuestras propias pruebas y nos ha visualizado el test Acid 2 correctamente lo cual es una gran noticia. Sin embargo nuestra alegría ha durado poco al acceder a la página de mapas de Google, la página se ve incorrectamente, no se puede usar.

Otro punto en contra es que, aunque sólo Opera pasa el test Acid 2 en su versión estable, el resto de navegadores importantes lo pasan en sus versiones de desarrollo y la lucha está por pasar la versión 3 del test donde otra vez el navegador de Microsoft va a la cola.

Sin embargo, y dado que es una versión de prueba, esperamos que mejore antes de salir a la luz, nos haga más fácil la vida a los desarrolladores y más satisfactoria la experiencia de la navegación a los usuarios.

¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra tienda on-line?

Gracias a las nuevas tecnologías podemos desde el pueblo más pequeño estar conectados a todo el mundo, es por ello que debemos aprovechar en nuestros negocios esta capacidad globalizadora de la Red.

Podemos vender y comprar a nuestro antojo productos sin necesidad de salir de casa, solo con un ordenador y una conexión a Internet. Es por ello que cada vez más empresas nos ofrecen la posibilidad de realizar compras on-line a través de su página Web.

Pero.. ¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra tienda on-line?
Básicamente 5 son los pilares fundamentales que harán que tu tienda on-line se diferencie del resto:

  1. Un diseño elegante, que atraiga al usuario y le dé confianza. Cada día es más importante un buen diseño, la gente ya no solo busca algo que funcione bien, también quiere que sea atractivo.
  2. Facilidad en la navegación. Necesitamos que un usuario independientemente de si está habituado más o menos a navegar en Internet pueda pueda localizar el producto que busca de una forma rápida y sencilla. No será la primera vez que un usuario deja de comprar un artículo porque no es capaz de eliminarlo del pedido, modificar las unidades que quiere o simplemente porque tiene que realizar un número excesivo de pasos para finalizar la compra.
  3. Seguridad, es importante que nuestra tienda sea segura, cualquier tienda de la calle cuenta con medidas de seguridad, entonces, ¿por qué no iba a ser igual nuestra tienda on-line?
  4. Información. Debemos dejar claro cuales serán los derechos y obligaciones, tanto de los clientes que adquieren un producto como de nosotros como vendedores. Por ello tras una compra siempre debemos informar sobre los plazos de entrega, sistema de devolución, garantía del producto…
  5. Publicidad. Y por último la promoción de nuestra tienda, ya que sin clientes… Por ello es importante posicionar nuestra tienda lo mejor posible en palabras clave relacionada con los productos que vendemos.

Second Life y la empresa

Second Life (SL) está siendo utilizado por muchas empresas como un medio más para darse a conocer y publicitar sus productos o actividades. Por ejemplo, el fabricante de automóviles Lancia, tiene pensado presentar su nuevo modelo en primicia en este mundo, para lo que se ha comprado una isla y ha montado todo un show room.

En España, también tenemos algunos ejemplos de la utilización que se le puede dar a este medio, como el mitin que ha dado el candidato de Izquierda Unida, el terreno que el Instituto Cervantes ha abierto al público, o las charlas sobre formación online que se celebrarán el próximo día 7 de Marzo. Incluso se puede encontrar un periódico sobre noticias relacionadas con Second Life.

Por otra parte, basta con darse una vuelta virtual por cualquiera de estos sitios para ver el rendimiento de los sitios: El Instituto Cervantes vacío, salvo por 2 autómatas que te llevan a la web. La isla de Lancia igualmente vacía… La gente solo se concentra alrededor de los casinos para poder ganar algunos Lindens (la moneda de SL), y quizá en algún evento, como en el susodicho mitin, en el que se congregaron hasta 90 personas (parece ser que el máximo técnico sobre el que se puede mantener el audio con calidad es de 100).

Pero a pesar del aparente panorama desolador que se puede encontrar un usuario nuevo, según la wikipedia, “a mediados de 2007, el número de negocios en Second Life con flujo de caja positivo superó los 40.000, y más de 45 multinacionales tienen presencia en el mundo virtual.

Así que antes de aventurarse a invertir en este mundo paralelo hay que evaluar muy bien qué se puede obtener de él y sobre todo, dejarse asesorar por profesionales cualificados.